第两百五十八章 细节决定成败
第二天一早,依照约定的时间,陈汉生和刘嘎子来到了杨国超下榻的酒店,去接早早等候在大堂里的杨国超和他师弟。
“国超哥,真不好意思,路上有点堵车,让你们久等了。”
进入大堂,陈汉生一眼就看到了正面对自己坐着的杨国超。虽说是对方下来早了,但他还是快步走上前跟对方致着歉。
“汉生,没事,我和周健也是刚下来。他啊,昨天留在酒店里陪我聊了一晚上的天,所以我们俩都起得不算太早。”
杨国超起身,笑看着小心翼翼的陈汉生,颇有风度地回道。
“哦,这位是我跟你提起过的,我师弟,京都银行西安分行行长周健。周健,他就是有为青年,陈汉生。”
“周行长好,以后还望多多照顾。”
陈汉生先一步朝对方伸出了自己的左手,礼貌地躬身道。
“你好,很高兴见到你啊。这两天只要空着,师兄可是在我面前提了不少次你的厉害之处。”
周健刚开始听说陈汉生不过是个二十刚出头的大小伙子时,他对他要借两千万的动机确实是担忧不已的,但经过师兄杨国超这两天的极力推荐后,他慢慢对他有了许多改观。
如今见到了本人,倒没有因为他年轻稚嫩的外貌而有所惊讶。
“国超哥谬赞了,我不过就是个普通的大学生创业者。生意吗,还算幸运,一直都在盈利中。这位是我朋友,那制衣厂就是我和他一起开的。他年纪跟我一般大,名叫刘满。”
陈汉生莞尔一笑,谦虚道。
“刘满?你家是不是前面好几个兄弟姐妹,到你了,就超出父母的抚养能力范围了,所以他们才给你起了个名字叫刘满?意思是你们家孩子已经满了,不能再生了?”
一阵寒暄过后,杨国超琢磨了片刻刘嘎子的大名,最后得出的一个结论,倒是让刘嘎子挺惊讶的。
“对啊,我上面有两个哥哥,两个姐姐。到我的时候,我爹就给我取了个满字,意思就是孩子盛不下了,五个够了。”
“哈哈,你父母想法很特别啊。不过这名字挺好的,蕴意圆满富足之意。你应该感谢父母再满还是把你健康养大了。”
见自己猜得没错,杨国超仰头大笑起来,也是他这一笑,将几个原本陌生人之间的关系跟拉近了一层。
“嘿嘿,是的呢。因为是老小,俺小时候可是啥好东西都摊着了。”
“哈哈,是吧,一家有多个孩子的,往往老大和老小最受宠。中间的就当小猫小狗养了。
我爱人小时候就是家中老三,她上面有两个姐姐,后面有一个弟弟,她弟弟名字里也有个‘满’字,跟你这名字起的原因差不多。那可是个被三个姐姐保护得无法无天得混世魔王。
你看你,却是个有志之才,能在小小年纪闯出自己的一片天,真不容易啊。”
杨国超不是一般的善谈,看他越聊越没了边际,陈汉生只得出声将话题转移到了今天的重点上面。“呵呵,那挺巧的,看来满子跟国超哥很有缘分啊。要不咱们车里聊?”
“好,你看我一聊起天来就忘了正事了,那咱们上车。”
经过陈汉生的提醒,杨国超这才发觉自己聊得有点忘乎所以了,连忙拿起沙发上的公文包,跟着两个年轻人走到酒店大堂外,上了车。
“国超哥,周健哥,你们吃早饭了吗?要不咱们找个地儿先吃饭?”
车子经过一条早餐街的时候,副驾驶座上的陈汉生扭头问向两个温文尔雅的男人。
“不用,我们吃了酒店里的自助早餐。你俩一早赶过来吃了吗?要是没吃就把车停下来,你们吃点东西垫垫肚子。”
将手中的文件放置在腿上,杨国超代他自己和周健回应道。上车后,他见刘嘎子开车,就没再打扰他。
正好他还有份文件没来得及跟周健核对,想着明天一早就要坐飞机回京,他便掏出文件,跟周健一起办起公来。
“我们来的路上也买了些在车上吃过了。那咱们就不耽搁了,因为接下来有两个半小时的车程才能到制衣厂。”
“好的,走吧。”
……
后来,在制衣厂里,杨国超和周健看到了陈汉生和刘嘎子不输混迹商场多年的老人的管理能力。
他们也看到了陈汉生拿到的工厂评估报告,认可了制衣厂的价值。
“汉生,你和刘满不过才二十岁,怎么把这制衣厂管得有条不紊的?你看那车间员工工作时的有序性,还有各类物品归类的整齐度,更可怕的是,你们这里的行政人员服务都很讲究细节。
你们都是怎么做到的?说你们是日式化的管理吧,但你们的员工脸上的幸福是骗不了人的。如此下去,制衣界的黑马就是你们啊。”
总经理办公室里,杨国超不无惊叹地赞道。
他那又惊又喜的神情,跟当初云成天来工厂转悠了一圈后的表情如出一辙。
“国超哥过奖了,我们只是把员工当成了自己的兄弟姐妹,大家工作中齐心协力,将顾客的需求放在了第一位。
在薪资和员工各项福利上,我们也从来不会抠他们的。所以大家做事都很卖力,也愿意遵守公司的各项规章制度。
至于服务,这也是大家集思广益后的结果。哪些能做,哪些不能做,客户来了,哪些行为可以让给客户留下深刻的印象,是从员工列出的几百条细则中挑选出来的最符合我们公司目前发展的规则。”
陈汉生笑了笑,他知道杨国超说的细节指的是什么。半个小时前,他们进了厂房里用作衣服消毒的房间参观,因为每个人都要换一双备用的干净鞋子进去,所以大家把自己的鞋子丢在了房门外。
等他们出来时,却发现原先随意放置的鞋子,竟然都鞋尖朝外地摆放得非常整齐。显然这样细微体贴的服务,在杨国超心里播下了一颗感动的种子。
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“国超哥,真不好意思,路上有点堵车,让你们久等了。”
进入大堂,陈汉生一眼就看到了正面对自己坐着的杨国超。虽说是对方下来早了,但他还是快步走上前跟对方致着歉。
“汉生,没事,我和周健也是刚下来。他啊,昨天留在酒店里陪我聊了一晚上的天,所以我们俩都起得不算太早。”
杨国超起身,笑看着小心翼翼的陈汉生,颇有风度地回道。
“哦,这位是我跟你提起过的,我师弟,京都银行西安分行行长周健。周健,他就是有为青年,陈汉生。”
“周行长好,以后还望多多照顾。”
陈汉生先一步朝对方伸出了自己的左手,礼貌地躬身道。
“你好,很高兴见到你啊。这两天只要空着,师兄可是在我面前提了不少次你的厉害之处。”
周健刚开始听说陈汉生不过是个二十刚出头的大小伙子时,他对他要借两千万的动机确实是担忧不已的,但经过师兄杨国超这两天的极力推荐后,他慢慢对他有了许多改观。
如今见到了本人,倒没有因为他年轻稚嫩的外貌而有所惊讶。
“国超哥谬赞了,我不过就是个普通的大学生创业者。生意吗,还算幸运,一直都在盈利中。这位是我朋友,那制衣厂就是我和他一起开的。他年纪跟我一般大,名叫刘满。”
陈汉生莞尔一笑,谦虚道。
“刘满?你家是不是前面好几个兄弟姐妹,到你了,就超出父母的抚养能力范围了,所以他们才给你起了个名字叫刘满?意思是你们家孩子已经满了,不能再生了?”
一阵寒暄过后,杨国超琢磨了片刻刘嘎子的大名,最后得出的一个结论,倒是让刘嘎子挺惊讶的。
“对啊,我上面有两个哥哥,两个姐姐。到我的时候,我爹就给我取了个满字,意思就是孩子盛不下了,五个够了。”
“哈哈,你父母想法很特别啊。不过这名字挺好的,蕴意圆满富足之意。你应该感谢父母再满还是把你健康养大了。”
见自己猜得没错,杨国超仰头大笑起来,也是他这一笑,将几个原本陌生人之间的关系跟拉近了一层。
“嘿嘿,是的呢。因为是老小,俺小时候可是啥好东西都摊着了。”
“哈哈,是吧,一家有多个孩子的,往往老大和老小最受宠。中间的就当小猫小狗养了。
我爱人小时候就是家中老三,她上面有两个姐姐,后面有一个弟弟,她弟弟名字里也有个‘满’字,跟你这名字起的原因差不多。那可是个被三个姐姐保护得无法无天得混世魔王。
你看你,却是个有志之才,能在小小年纪闯出自己的一片天,真不容易啊。”
杨国超不是一般的善谈,看他越聊越没了边际,陈汉生只得出声将话题转移到了今天的重点上面。“呵呵,那挺巧的,看来满子跟国超哥很有缘分啊。要不咱们车里聊?”
“好,你看我一聊起天来就忘了正事了,那咱们上车。”
经过陈汉生的提醒,杨国超这才发觉自己聊得有点忘乎所以了,连忙拿起沙发上的公文包,跟着两个年轻人走到酒店大堂外,上了车。
“国超哥,周健哥,你们吃早饭了吗?要不咱们找个地儿先吃饭?”
车子经过一条早餐街的时候,副驾驶座上的陈汉生扭头问向两个温文尔雅的男人。
“不用,我们吃了酒店里的自助早餐。你俩一早赶过来吃了吗?要是没吃就把车停下来,你们吃点东西垫垫肚子。”
将手中的文件放置在腿上,杨国超代他自己和周健回应道。上车后,他见刘嘎子开车,就没再打扰他。
正好他还有份文件没来得及跟周健核对,想着明天一早就要坐飞机回京,他便掏出文件,跟周健一起办起公来。
“我们来的路上也买了些在车上吃过了。那咱们就不耽搁了,因为接下来有两个半小时的车程才能到制衣厂。”
“好的,走吧。”
……
后来,在制衣厂里,杨国超和周健看到了陈汉生和刘嘎子不输混迹商场多年的老人的管理能力。
他们也看到了陈汉生拿到的工厂评估报告,认可了制衣厂的价值。
“汉生,你和刘满不过才二十岁,怎么把这制衣厂管得有条不紊的?你看那车间员工工作时的有序性,还有各类物品归类的整齐度,更可怕的是,你们这里的行政人员服务都很讲究细节。
你们都是怎么做到的?说你们是日式化的管理吧,但你们的员工脸上的幸福是骗不了人的。如此下去,制衣界的黑马就是你们啊。”
总经理办公室里,杨国超不无惊叹地赞道。
他那又惊又喜的神情,跟当初云成天来工厂转悠了一圈后的表情如出一辙。
“国超哥过奖了,我们只是把员工当成了自己的兄弟姐妹,大家工作中齐心协力,将顾客的需求放在了第一位。
在薪资和员工各项福利上,我们也从来不会抠他们的。所以大家做事都很卖力,也愿意遵守公司的各项规章制度。
至于服务,这也是大家集思广益后的结果。哪些能做,哪些不能做,客户来了,哪些行为可以让给客户留下深刻的印象,是从员工列出的几百条细则中挑选出来的最符合我们公司目前发展的规则。”
陈汉生笑了笑,他知道杨国超说的细节指的是什么。半个小时前,他们进了厂房里用作衣服消毒的房间参观,因为每个人都要换一双备用的干净鞋子进去,所以大家把自己的鞋子丢在了房门外。
等他们出来时,却发现原先随意放置的鞋子,竟然都鞋尖朝外地摆放得非常整齐。显然这样细微体贴的服务,在杨国超心里播下了一颗感动的种子。
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